Facebook contra Google en publicidad móvil (performance, retargeting, video, branding)

En lo que hace a publicidad móvil el caballo de Facebook salió un poco atrás, pero en los últimos dos largos logró ponerse a tiro de Google. Y hoy están casi cabeza a cabeza.

El analista Chantal Tode opina que extrañamente esta paridad se da incluso en el área deperformance o marketing de resultados, que históricamente fue el fuerte indiscutido del buscador.

Cada vez más Facebook hace suyo el lema de su enemigo: sólo importan los resultados. Hace poco sumó avisos de video a los feeds de noticias en el móvil, y también una previsualización de cómo se verían los auspicios en Instagram.

En poco más de un año desde su salida a bolsa, Facebook controla el 16% del mercado deldisplay de publicidad móvil en Estados Unidos. Con todo esto, no son pocos los que creen que Google deberá reconsiderar su estrategia e incorporar a su oferta productos orientados netamente a performance.

La compra de publicidad móvil sigue dos tendencias, o las marcas buscan transparencia(llegar a los usuarios adecuados, saber quién y cuándo vio el anuncio, aumentar el valor de marca); o buscan rendimiento (generalmente anunciantes centrados en la venta de productos y en el retorno de la inversión).

Para crecer y mantenerse en el mercado las plataformas de publicidad deben elegir uno u otro camino. Y parece que Facebook eligió la performance.

Dos territorios que Facebook debe conquistar para lastimar el liderazgo de Google son el video y el retargeting. Los últimos movimientos de la red social buscan generarle a los anunciantes una opción a YouTube, aún a riesgo de que el servicio resulte intrusivo (podría ser auto-play).

Por otro lado, los anunciantes están muy familiarizados con las herramientas deremarketing de AdWords (son autoservicio y útiles a la hora de aumentar las conversiones).

En lo que hace al branding puro, ambos ven como un posible competidor fuerte a Twitter, que tiene puede ofrecer una oferta más orgánica a la hora de aprovechar las oportunidades en tiempo real para impulsar lo que hace falta en este rubro: compromiso.

Por ejemplo, Twitter trabaja duro en armar un producto orientado a la TV, para que las marcas puedan aprovechar la conversación social alrededor del broadcast de sus programas.

 

EnyeTech gano un AMAUTA a Mejor Aplicacion Movil con Coca-Cola.FM

EnyeTech, la agencia de desarrollo y marketing móvil, recibió el trofeo de Plata del XIV Premio AMAUTA 2013, en la categoría Mobile Applications,Programas de Fidelización y Relacionamiento B2C, por la plataforma de radio social Coca-Cola.FM.

El Premio AMAUTA, máximo galardón al Marketing Directo e Interactivo de Latinoamérica, es organizado por la Federación de las Asociaciones de Marketing Directo e Interactivo de América Latina (ALMADI). Participan más de 10 países de la región.

Además, los AMAUTA tienen el beneficio de poder participar en los Echo Awards de la Direct Marketing Association (DMA) de los Estados Unidos.

La entrega de la edición 2013 se realizó en la ciudad de México, el pasado 10 de octubre, durante la ceremonia de finalización del 21° Congreso Internacional de Mercadotecnia.

 

Billeteras móviles la batalla por el transporte público

Dos noticias recientes agitaron el incipiente negocio de las billeteras móviles en la Argentina. Por un lado el servicio Monedero, propiedad de Visa Argentina, anunció que volverá a ser utilizado como alternativa de pago en la red de subterráneos, que hace unos meses pasó a ser oficialmente controlada por el gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Por otro, aunque el gobierno Nacional no lo informó oficialmente, el SUBE (Sistema Único de Boleto Electrónico) ya permite a sus usuarios ingresar dinero a través de la plataforma de cajeros automáticos, home banking y celular de la RedLink.

SUBE_MONEDERO_BILLETERAS_MOVILES

En realidad esto último había sido anunciado el año pasado. Gustavo Valdemoros, director comercial de RedLink, lo anticipó durante su presentación en el evento MobileTrack organizado por Movilion. Pero recién ahora la opción está siendo comunicada con cierta sistematicidad.

Así, la batalla por virtualizar el pago del transporte se enciende, indirectamente, al calor de una pelea política más amplia. Durante cierto tiempo después de que el SUBE fue lanzado en 2009, Monedero estuvo adherido al sistema. En marzo de 2012 Visa anunció la compra del servicio al Grupo Roggio. Esto motivó una resolución oficial por la cual el sistema Monedero fue excluido de la red de transporte público en octubre de 2012.

Dentro del Ministerio del Interior la encargada del SUBE es Nación Servicios, una subsidiaria del Banco Nación que actúa como emisora, administradora y procesadora. Esta sociedad estatal también se encarga del procesamiento, recaudación, clearing y back office del servicio.

Desplazada del transporte público, Monedero se enfocó en desarrollar sus usuarios de micropagos en otros rubros, a partir de acuerdos comerciales para ofrecer descuentos (autopistas -AUSA, Autopistas del Sol y Autopistas del Oeste-, gimnasios -Megatlón-,drugstores -Open 25 Hr-, servicios de radio taxis -Buen Viaje- y otros comercios -Brioche Doreé, Freddo, Aroma, El Noble Repulgue, etc.-).

 

Billeteras móviles y regulación en América Latina

En América Latina el rápido crecimiento de las comunicaciones móviles se debió (en gran medida) a la implementación del modelo prepago, que a su vez estimuló el desarrollo de una tupida trama deredes de recarga.

Las celcos tercerizaron la venta de sus servicios prepagos en un ecosistema de empresas que creció junto a la necesidad de cubrir la enormedispersión geográfica de estos países. Y lo hicieron bajo un modelo de revenue share (comisión por ventas).

Primero se implementó un sistema de tarjetas físicas, que el usuario final adquiría en quioscos, almacenes, locutorios, etc. La persona ingresaba los datos de la tarjeta e interactuaba directamente con la plataforma tecnológica que acreditaba el saldo.

Tras un período de transición, la mecánica fue reemplazada por otra más eficiente, que opera a través de plataformas con acceso Web administradas por el quiosquero o encargado de cada punto de venta. Pero el nuevo esquema no resolvió la compleja gestión del efectivo, que el ecosistema de agentes de recarga hizo cada vez más eficiente.

La mecánica generó, a su vez, una nueva cultura de relación con el dinero en el segmentono bancarizado de la población (la llamada base de la pirámide). Por primera vez la gente convertía masivamente sus billetes en dinero electrónico.

Así las gestoras de efectivo se encontraron (aún sin buscarlo) en una privilegiada posición de ultima milla para vender o cobrar otros productos (TV prepaga, remesas, microcréditos, seguros, servicios públicos, etc.). Ahora buscan minimizar la fuerte dependencia de los operadores móviles ofreciendo su infraestructura a otros actores que les permitan ampliar su cartera de productos.

 

Horacio Acerbo es el nuevo Chairman de la MMA Argentina

 

MMA (Mobile Marketing Association) anunció la designación de Horacio Acerbo como presidente para la Argentina. Dentro de sus nuevas funciones se encuentran promover, educar, medir, guiar y proteger la industria del mobile marketing a nivel local, coordinando los diferentes Comités conformados por los miembros de la MMA, que incluirán temas como educación, encuestas, métricas y privacidad.

En el día a día Acerbo se desempeña como Director de EnyeTech, una compañía de tecnología dedicada a resolver los desafíos del canal móvil. Es además un emprendedor en el negocio del entretenimiento, con varios proyectos en la actividad de deportes extremos. Estudió sociología en la Universidad de El Salvador.

“Hace unos años los móviles eran simplemente una manera de comunicarse - comentó Horacio Acerbo-. Hoy pasaron a ser un accesorio imprescindible para la gente. El 75% de las personas en el mundo tienen al menos un teléfono móvil. Esta plataforma ofrece una gran oportunidad para que las marcas se conecten de manera más significativa y personal con los consumidores. Es una línea directa con el público”.

Horacio Acerbo agregó: “Los móviles son claramente el futuro de los medios. La mayoría de las marcas gastan menos del 1% de su presupuesto en marketing móvil, mientras que la mayoría de los consumidores dedican el 10% de su atención a estos dispositivos. La misión de la Mobile Marketing Association es cambiar esa tendencia, y poner al móvil en el centro del mix de marketing de las compañías”.

 

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