Square, 15 mil millones de razones para creer

De las empresas que se metieron por la ventana al poderoso club de los servicios financieros, Square es una de las más inteligentes y – por lo tanto – exitosas. Su estrategia de agregar una mínima innovación (un software más un pequeño dispositivo POS) para aprovechar lo que ya existe (red de tarjetas de débito y crédito) está dando frutos con varios ceros.

Después de haber lanzado la semana pasada su nuevo soporte para iPads, la empresa de pagos móviles anunció que ya procesa más de 15 mil millones de dólares por año. O dicho de otra manera: un volumen de pagos de 41 millones por día.

square estimated revenues

El crecimiento es importante desde los 10.000 millones por año que informó en noviembre pasado. Si bien los números no incluyen el acuerdo con Starbucksalgunos analistas estiman que Square va a procesar otros 5.000 millones en pagos móviles para la cadena de cafés en 2013.

 

El lujo no es vulgaridad (para el marketing móvil)

Las marcas de lujo tienen ciertas limitaciones a la hora de atraer a sus refinados clientes. La estrategia de marketing digital debe estar soportada por una red de locales físicos en los que sus productos se luzcan. La exclusividad de marca se construye más que nada desde ahí. Comprar por internet es cool siempre y cuando haya la opción de cambiar el producto en el local a la calle de un barrio elegante de la ciudad.

Pero además, y más importante para nuestro caso, las marcas de lujo tienen serias trabas para diferenciarse por promociones. En buena medida, promoción y exclusividad son términos incompatibles. O lo eran hasta que los smartphones le dieron un sesgo realmente local y territorial al entorno digital.

La segmentación geográfica es uno de los instrumentos efectivos que los marketineros del lujo podrían utilizar mejor para diferenciarse de sus competidores sin caer en promociones que dañen la imagen de sus productos.

Más que cualquier otro target, las personas que son potenciales consumidoras de marcas elegantes suelen moverse por espacios bien delimitados de la ciudad. Con herramientas de marketing de localización los retailers pueden dirigirse a ese segmento de público incluso sin necesidad de crear un entorno cookies.

 

El problema de las cookies en publicidad móvil

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Más allá de los mercados emergentes la publicidad móvil está cerca de alcanzar el respetable 10% de la inversión total en publicidad on-line. Y en el rubro display, pronto estará lista para dar pelea con las otras pantallas. Sin embargo, la mayor parte de la publicidad móvil sigue orientada a obtener descargas, con campañas relativamente acotadas. 


Mientras la publicidad in-app se lleva gran parte de la atención y los dólares dirigidos al móvil, los publicistas hacen inversiones un tanto más tímidas en sitios adaptados y otro tipo de contenido móvil.

 

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