Research

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Coworc hace estudios de mercado sobre los negocios vinculados a Movilion y CCSur, dos de los medios digitales que edita y distribuye en América Latina.

Se trata de documentos realizados a pedido de un cliente en particular, con carácter de exclusividad.

El trabajo orientado a los centros de atención al cliente buscó determinar el giro del negocio de outsourcing de estos servicios en la región, sus principales players y el market share correspondiente a cada uno.

También se relevó el tipo de tecnología utilizada en cada plataforma y se buscó detectar las necesidades en cuanto a la incorporación de tecnología nueva.

El estudio Estrategias de Billeteras Móviles en América Latina también tuvo como objetivo identificar los players protagonistas de este nuevo ecosistema en la región (bancos, tarjetas de crédito, celcos, retailers, redes de pago, etc.) y elaborar una descripción detallada de los modelos de negocio adoptados por cada uno.

Además, determinar los elementos claves para la adopción de este tipo de servicios por parte de los consumidores de pagos móviles.